Identyfikacja wizualna w biznesie
Badania wskazują, że identyfikacja wizualna wciąż jest u nas niedoceniana, zwłaszcza wśród wielu właścicieli małych i średnich przedsiębiorstw. Zjawisko to wydaje się dość dziwne w kontekście naszego, Polaków , przywiązania do marki i to przywiązania nie będącego wcale znakiem naszych czasów. Rozpoznawalność marki i identyfikacja wizualna produktów, usług a co za tym idzie konkretnych firm od dawna była u nas ważnym czynnikiem kształtującym zachowania rynkowe klientów. Tymczasem wciąż zdarza się tak, że dla wielu przedsiębiorców, pomimo częstej tęsknoty za rozpoznawalną marką, identyfikacja wizualna, jako konkretne działanie, nie istnieje.
Identyfikacja wizualna – co to takiego?
Identyfikacja wizualna polega na identyfikowaniu firmy i jej produktów, marek na podstawie danych wizualnych tj. wzrokowego kojarzenia kolorów, czcionek, logotypów ze ściśle określoną firmą lub marką. Dlaczego identyfikacja wizualna jest tak ważna? Wyobraźmy sobie znak firmowy w postaci kwadratu w zielonym kolorze z wpisaną weń literą M w kontrastowym kolorze. Firma A, właściciel znaku, zdobywa pozycję na rynku, marka staje się rozpoznawalna między innymi dzięki wszechobecnemu logotypowi i zielonemu firmowemu kolorowi. Pojawia się jednak konkurencja, która również posłuży się tą samą zielenią, kwadrat w logo zmieni na prostokąt o bardzo niewielkiej różnicy boków a w figurę wpisze kontrastowe N, znak firmowy, na pierwszy rzut oka prawie identyczny. O pomyłkę w tym momencie nietrudno. Firma B – konkurent zostaje skojarzona z firmą o ustalonej pozycji, klienci albo nie zauważą różnicy, albo pomyślą że mają do czynienia ze swoją ulubioną marką. Jeśli nie będzie innych przesłanek wyróżniających firmę A – pojawi się problem w sprzedaży.
Działanie takie to oczywiście duży skrót a postępowanie firmy B jest w tym wypadku bardzo nieetyczne, ale to doskonały, jaskrawy przykład na to, jak klient postrzega, oczywiście wizualnie, firmy i marki.
Identyfikacja wizualna a wizerunek firmy
Wizerunek firmy w oparciu o zasady identyfikacji wizualnej należy tworzyć od samego początku, zwracając baczną uwagę na wszystkie szczegóły: wizytówki, ulotki reklamowe z ujednoliconymi motywami graficznymi, są swoistym wyróżnikiem. Czcionka, kolor, hasło, logotyp: wszystko to tworzy wizerunek.
I, jak badania dowodzą, łatwiej o to już na starcie działalności. Zmiana wizerunku, ujednolicenie wszystkich jego składowych dopiero po jakimś czasie jest po pierwsze trudniejsze, a po drugie – znacznie bardziej kosztowne.
